Гарантийные обязательства регулируются разделом 2 Закона Украины о защите прав потребителей
Гарантийные сроки товаров согласно ДСТУ:
- Обувь - 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
- Другие товары - в соответствии с указанными на упаковке условиями фирм-производителей.
Не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением КМУ "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. №172":
- Товары сан.гигиены и личного пользования;
- Товары медицинского назначения;
- Корсетные изделия, бандажи.
Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней при условии, что товар не использовался и сохранен его товарный вид, в данном случае транспортные расходы несет покупатель. Отправка товара, который покупатель выбрал для обмена, происходит в течение двух рабочих дней после получения нами возвращенного товара.
Возврат денег за товар осуществляется после получения нами товара в течение двух рабочих дней наличными либо на банковскую карту покупателя.
Документы на товар: